ATENCIÓN AL CLIENTE ZANELLI
Nuevos servicios para nuestros clientes
Los servicios ofrecidos por ZANELLI demuestran una gran calidad y funcionalidad.
Todo ello dirigido a la satisfacción del cliente.
ASISTENCIA REMOTA
Nuestras máquinas y nuestras instalaciones tienen la posibilidad de integrar, por encargo, un módulo de asistencia remota que simplifica y acelera las operaciones remotas, lo que garantiza una productividad continua.
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ASISTENCIA TELEFÓNICA
Asistencia telefónica inmediata con un equipo de ingenieros experimentados, siempre dispuestos a ayudar a los clientes brindándoles asistencia en todo momento.
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PRESENCIA GLOBAL
Presencia constante en el territorio gracias a equipos de técnicos organizados para intervenir rápidamente en la resolución de problemas mecánicos, eléctricos y de software. Dos ubicaciones (una en los Estados Unidos y otra en México) para brindar asistencia inmediata a los clientes también a través de sucursales.
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ALMACÉN
Gran cantidad de repuestos en todas nuestras ubicaciones, tanto en Italia como en el extranjero, para envíos rápidos y entregas inmediatas. El uso de marcas principales en la elección de componentes garantiza una construcción de alta calidad y una amplia disponibilidad de los componentes más sujetos a desgaste.
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FORMACIÓN
Para aprovechar al máximo el potencial de nuestras máquinas y sistemas y, por lo tanto, comprender plenamente sus funciones y características, organizamos seminarios y cursos técnicos, tanto en las oficinas de Zanelli como en las empresas de los clientes.
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SERVICIO DE MANTENIMIENTO PROGRAMADO POR EL CLIENTE
Nuestros clientes pueden disfrutar de un servicio de mantenimiento programado en máquinas y sistemas para mantener el equipo siempre funcionando.
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CONTÁCTENOS DIRECTAMENTE
Ofrecemos un servicio posventa profesional, reconocido internacionalmente, gracias a nuestro personal de técnicos especializados y medios adecuados para responder a cada necesidad.
Complete el siguiente formulario para contactarnos, para que podamos responder a su solicitud.
